Задолженность по налогам и страхованию физических лиц и компаний, Национального агентства по сборам (НРА) составили рекордные 16800000000 лева.  Это  баланс на 31 декабря 2011 года, как видно из доклада агентства по поводу прошлом году.

   Налоговая  Болгарии утверждает, что кризис в 2011 году привел к тому, что почти на 20% больше,  налогоплательщиков, которые заявляют, что они не могут платить налоги и страховые взносы, по сравнению с 2010 годом.

   Огромные суммы задолженности с начала 90-х годов. Для  большинства ее  истек срок, а сумма налога, до сих пор не собрана. При этом налоговое законодательство не может списать долги. Таким образом, экономические споры не решены до сих пор, а сумма набухает каждый год, и из-за таких безнадежных долгов. В конце 2010 года общая задолженности была 14400000000 левов, но в течение одного года сумма увеличилась до 16800000000 лева, хотя  сотрудники налоговой смогли собрать 2800000000 лева.

   Средний долг по налогам в Болгаии за  в среднем 4500 лева. Еще есть рамки обязательств, такие как наложение ареста на заработную плату, счета в банке, взыскания свойства и т.д., как видно из доклада NRA. Средняя сумма долга, которая должна быть взыскана в качестве добровольной уплаты, например, упала с 8490 лева в начале 2010 года до 4500 лев в конце 2011 года это означает, что люди с небольшими долгами не могут быть спокойны , что налоговая Болгарии не будет думать о них.
Неправильные платежи, которые появляются в черном списке на сайте NRA составили 14 042 в конце прошлого года Они должны принести казне в общей сложности 10400000000 лев/

   Появились данные и о работе самой налоговой. В среднем 12,32 минуты ожидания очереди в офисах НКО, в соответствии с системой управления очередью в течение месяца, пришлось на более  чем в 3,6 миллионов клиентов в 2011 г. Для сравнения: годом ранее до счетчики Налог на ожидание 13,27 минуты в 2009 году - было 15,67 минут, а в 2008 году - 20 минут.
Услуга становится все более доступной в киберпространстве. 60% всех заявок рахираются  через Интернет. Причина в том, что декларации НДС ежемесячно передаются через электронную портал NRA. В помещении принято всего 30% от людей и  по почье обратилось 9%.